Sarah
Bonjour, c’est Sarah, Responsable POF (Pôle Optimisation de Factures)
Ton parcours ?
Parcours atypique, j’ai d’abord travaillé dans le domaine des ressources humaines et sociales, donc très orienté en soin psychique ou physique. Un métier passionnant, mais que j’ai souhaité abandonner à l’épreuve des conditions de travail. J’ai donc changé de domaine d’activité et me suis réorientée vers l’informatique et plus particulièrement le développement. Expérience très enrichissante mais manquant cruellement de sens, je ne savais plus vraiment pourquoi je me levais le matin pour aller bosser. En recherche permanente d’utilité sociale et du meilleur équilibre entre vie de famille et mission professionnelle et jeune maman solo d’une petite fille de 6 mois, je suis alors arrivée chez JE2D
“En sensibilisant nos clients à la gestion responsable de l’énergie et en leur permettant de réaliser des économies financières, nous encourageons une utilisation plus durable des ressources énergétiques et soutenons la transition vers un avenir plus durable.”
Comment as-tu été recrutée ?
Je cherchais une entreprise en accord avec mon engagement personnel. J’ai postulé sur INDEED en tant qu’analyste back office.
Premier entretien avec Julien, le feeling est bien passé et j’ai été très transparente sur ma situation de jeune maman solo qui a besoin d’horaires flexibles !
Deuxième entretien technique avec Etienne et Juliette : on m’a présenté un contrat d’énergie, et quelques calculs plus tard, j’ai été recruté !
Ils recherchaient davantage une personnalité que des compétences techniques poussées.
Ta profession en 3 mots ?
Stratégie énergétique
& collaborative
Synchronisation
Efficacité
Quelles sont tes principales missions au quotidien ?
En tant que référente interne, je suis l’experte des sujets liés au pôle d’optimisation des factures. Je partage mes connaissances et mon expertise avec les membres de l’équipe, les guidant dans leurs activités quotidiennes et les aidant à résoudre les problèmes complexes. Cela contribue au développement professionnel de notre équipe et à l’amélioration continue de nos performances.
Je négocie les contrats de fourniture d’énergie avec les partenaires fournisseurs, en utilisant mes connaissances approfondies du marché et des besoins spécifiques de nos clients.
J’assure le suivi du marché de l’énergie, en surveillant les tendances tarifaires, les nouvelles réglementations et les opportunités d’optimisation des coûts. Cette veille stratégique me permet d’adapter nos contrats de fourniture d’énergie en fonction des conditions du marché, de maximiser les économies pour nos clients et de maintenir notre positionnement en tant qu’acteur clé dans le secteur de l’énergie.
J’œuvre à l’optimisation du tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité (Turpe). En analysant les différentes composantes du Turpe et en proposant des mesures d’optimisation, je contribue à réduire les coûts d’acheminement de l’électricité pour nos clients.
Ainsi, en sensibilisant nos clients à la gestion responsable de l’énergie et en leur permettant de réaliser des économies financières, nous encourageons une utilisation plus durable des ressources énergétiques et soutenons la transition vers un avenir plus durable.
Sur quoi travailles-tu en ce moment ?
En plus de mes tâches quotidiennes, j’ai mis un pied dans le marketing et le parcours carrières collaborateurs ainsi que l’optimisation globale de nos processus.
Finance
Quelles sont les qualités indispensables pour exercer ton métier ?
- Adaptabilité et résilience :
Le secteur de l’énergie est soumis à des fluctuations et à des changements fréquents. Il est important d’être adaptable et résilient face aux défis et aux imprévus. On doit être capable de s’ajuster rapidement, de trouver des solutions alternatives et de rester motivé même dans des situations complexes. - Éthique professionnelle :
Dans un domaine où la confiance et l’intégrité sont primordiales, on doit faire preuve d’une éthique professionnelle irréprochable. Cela implique d’agir de manière transparente, honnête et responsable dans toutes nos interactions professionnelles. - Empathie énergétique :
Il faut être doté d’une sensibilité aux besoins et aux préoccupations de nos clients en matière d’énergie. Savoir se mettre à leur place, comprendre leurs contraintes et leurs objectifs, et adapter nos recommandations en conséquence pour fournir des solutions personnalisées. - Mémoire prodigieuse et organisation méthodique :
Une excellente mémoire est nécessaire pour retenir et gérer de nombreuses informations liées aux contrats, aux tarifs, aux consommations et aux données des clients. Être capable de suivre de multiples tâches, de gérer les échéances et de maintenir une gestion rigoureuse des documents et des données.
Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ?
La résolution de problèmes : j’apprécie les défis et de trouver des solutions créatives, adopter une réflexion stratégique et la résolution de problèmes complexes.
La variété des tâches : J’aime la diversité et la variété dans mon travail.
Quelle est ta plus grande fierté au travail ?
Contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle du pôle d’optimisation des factures, en mettant en place de nouvelles méthodologies, en optimisant les processus ou en introduisant de nouveaux outils est une source de fierté.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans l’entreprise ?
La possibilité de contribuer à un impact positif en aidant les clients à réduire leur consommation d’énergie, à réaliser des économies et à adopter des pratiques plus durables. Le fait de pouvoir voir les résultats concrets de notre travail et de savoir que nous continuons à un futur plus responsable est très gratifiant.
J’apprécie également l’environnement de travail collaboratif au sein de l’entreprise. La possibilité de travailler avec une équipe dynamique et engagée, de partager des idées, de collaborer sur des projets et de bénéficier du soutien mutuel créent une ambiance de travail positive et stimulante.
De plus, l’entreprise encourage l’innovation et la recherche de solutions créatives. La possibilité de proposer de nouvelles idées, de tester des approches novatrices et d’apporter ma contribution à l’amélioration continue des processus est extrêmement motivante.
4 mots pour décrire l’entreprise
Innovante
Responsable
Enrichissante
Equilibre pro/perso
Si tu devais donner 3 conseils à un nouveau collaborateur, quels seraient-ils ?
- Apprenez et comprenez le fonctionnement de l’entreprise :
Prenez le temps de vous familiariser avec les différents processus, les systèmes et les pratiques spécifiques de l’entreprise. Cela comprend la compréhension de la structure organisationnelle, des flux de travail, des politiques et des objectifs de l’entreprise. En ayant une vision globale de l’entreprise, vous pourrez mieux situer votre rôle et votre contribution, et vous serez en mesure de travailler de manière plus efficace et collaborative avec vos collègues. - Soyez curieux et apprenez continuellement :
L’industrie de l’énergie est en constante évolution, et il est important d’être curieux et de chercher à vous tenir à jour sur les dernières tendances, réglementations et technologies. Prenez l’initiative d’approfondir vos connaissances, posez des questions et soyez ouvert à l’apprentissage tout au long de votre parcours professionnel. Cela vous permettra de développer vos compétences et de rester compétitif dans votre domaine. - Faites preuve de proactivité et d’initiative :
Ne vous contentez pas de faire ce qui vous est demandé, mais cherchez également des opportunités d’apporter de la valeur ajoutée. Identifiez les problèmes potentiels, proposez des solutions et prenez des initiatives pour améliorer les processus ou les résultats. Soyez proactif dans votre approche du travail et démontrez votre motivation à contribuer positivement à l’équipe et à l’organisation dans son ensemble.
Contactez-là !
N’oubliez pas, c’est elle qui courte 😉
